Conditions Générales

1.généralités

1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "Conditions") s'appliquent à l'utilisation du site web de Qunomedical (actuellement disponible à l'adresse www.qunomedical.com) et des services proposés par Qunomedical GmbH (ci-après dénommés "Nous", "Notre", "Nos" etc.) par des personnes physiques (ci-après dénommées "Vous", "Votre" etc.). 1.2 Ces conditions sont les seules qui s'appliquent. Nous n'accepterons pas les clauses contractuelles générales qui y dérogent ; la communication avec vous ou la fourniture de services par nous ne sera pas considérée comme une acceptation implicite de toute clause contractuelle générale divergente. 1.3 Nous ne conservons pas les conditions contractuelles pour vous.

2. Étendue des services

2.1 Notre service est une plate-forme Internet qui fournit des services aux patients qui cherchent à se faire soigner dans les hôpitaux, les cliniques ou par d'autres prestataires de services de santé dans le monde entier. La plate-forme contient des informations sur les traitements médicaux proposés et offre des fonctionnalités de recherche, qui permettent aux utilisateurs d'identifier les prestataires de services de santé qui offrent les services médicaux souhaités. À votre demande et sur la base des informations que vous nous avez communiquées, nous contactons les hôpitaux, les cliniques et les autres prestataires de services de santé que nous avons préalablement recherchés et sélectionnés, afin de vous fournir des informations sur ces hôpitaux, cliniques et prestataires de services de santé ainsi que sur les possibilités et les coûts liés aux services médicaux que vous avez demandés. 2.2 Nous ne fournissons aucun service médical et n'assumons aucune garantie quant à l'exactitude des informations fournies par vous ou par les hôpitaux, cliniques ou autres prestataires de services de santé, mais nous nous contentons de transférer des informations de votre part à l'hôpital, la clinique ou le prestataire de services de santé et vice-versa. 2.3 Notre service est gratuit pour vous car nous sommes rémunérés par les hôpitaux, les cliniques ou les autres prestataires de services de santé avec lesquels nous coopérons.

3. Conditions d'utilisation, obligations de l'utilisateur*

3.1 Vous devez avoir la pleine capacité juridique et être âgé d'au moins 18 ans. 3.2 Vous vous engagez à ne faire que des déclarations exactes et complètes lorsque vous nous fournissez des informations ou que vous les fournissez à un hôpital, une clinique ou un autre prestataire de services de santé par l'intermédiaire de nos services. 3.3 Si votre situation médicale ou toute autre information que vous avez soumise change ou si vous vous rendez compte que les informations soumises n'étaient pas exactes ou étaient incomplètes, vous nous en informerez immédiatement par écrit pour mettre à jour les informations pertinentes. 3.4 En soumettant du matériel protégé par des droits d'auteur ou soumis à d'autres droits de propriété intellectuelle, vous nous accordez une licence mondiale limitée, non exclusive et perpétuelle pour utiliser ce matériel dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos services, comme convenu avec vous. Cette licence comprend notamment le droit de stocker et de communiquer ce matériel à un hôpital, une clinique ou un autre prestataire de services de santé afin d'obtenir des informations sur un éventuel traitement pour vous et un devis sur le coût associé à ce traitement.

4. Webinaires Qunomedical

4.1 Les dispositions suivantes s'appliquent à tous nos webinaires et à tous les documents, informations ou opinions obtenus dans le cadre de ce webinaire ou de ses annexes ("webinaire") 4.2 Il vous est conseillé de lire attentivement ce document avant d'accéder, de participer, de lire tout document ou information mis à disposition dans ce contexte, ou de faire toute autre utilisation du webinaire. 4.3 Nous ne donnons aucune garantie ou représentation concernant l'exactitude ou la pertinence de toute information fournie dans les webinaires et les documents connexes (tels que les documents à distribuer, les documents de présentation et les enregistrements). 4.4 Les informations contenues dans ces webinaires et les documents connexes ne sont pas destinées à constituer un avis médical de quelque nature que ce soit ou la prestation de services de consultation ou d'autres services médicaux professionnels de quelque nature que ce soit. L'inscription à un webinaire constitue uniquement un accord pour assister au webinaire, et non un contrat de consultation ou de conseil. L'inscription n'établit aucune relation contractuelle avec nous. Vous devez toujours consulter votre médecin ou votre prestataire de soins de santé professionnel avant de commencer ou de modifier un traitement médical. 4.5 Dans les limites autorisées par la législation européenne, nous avons exclu toute responsabilité pour toute perte, réclamation ou dommage, coût ou dépense, y compris tout dommage indirect ou consécutif ou manque à gagner, qu'il soit dû à une négligence ou autre, 2 subi en relation avec l'accès, la participation ou l'utilisation du webinaire par vous ou toute autre personne. 4.6 En accédant au webinaire, vous reconnaissez que les informations et les documents contenus dans le webinaire peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs. Le contenu des informations fournies dans le webinaire est destiné à votre information générale et à votre utilisation uniquement. Il est susceptible d'être modifié à tout moment et sans préavis. 4.7 Le webinaire peut inclure des liens vers d'autres ressources ou sites web. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et ne signifient pas que nous approuvons ou faisons une quelconque déclaration ou réclamation concernant l'exactitude, le respect des droits d'auteur, la légalité ou tout autre aspect de la ou des ressources ou du ou des sites web. 4.8 Veuillez consulter la politique de confidentialité pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre d'un webinaire.

5. Bons d'achat

5.1 Un seul bon par commande peut être utilisé et uniquement lors de la réservation auprès de Qunomedical. Les bons ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres. 5.2 Les bons ne sont valables que pour une seule transaction ; tout montant restant n'est pas échangeable contre des espèces ou un autre bon et sera automatiquement perdu. 5.3 Les bons peuvent être considérés comme nuls et non avenus si la date d'expiration et la signature autorisée ne sont pas remplies, si le sceau et les autres signes d'authentification ne sont pas apposés ou s'ils sont falsifiés. 5.4 Tout coût supplémentaire dépassant la valeur des bons sera payé par le bénéficiaire. 5.5 Il n'est pas permis de vendre les codes des bons d'achat de quelque manière que ce soit. 5.6 Qunomedical se réserve le droit de supprimer un bon d'achat à tout moment ou de modifier les conditions d'utilisation d'un bon d'achat. 5.7 Qunomedical ne peut être tenu responsable envers un client pour toute perte financière résultant du refus, de l'annulation ou du retrait d'un bon d'achat promotionnel ou de toute défaillance ou incapacité d'un client à utiliser un bon d'achat promotionnel pour quelque raison que ce soit. 5.8 Qunomedical se réserve le droit de refuser le remboursement des bons s'il estime que ceux-ci sont utilisés par une personne autre que le destinataire prévu. 5.9 Qunomedical se réserve le droit de refuser d'accepter des bons d'achat si, à son avis, un bon d'achat n'est pas valable pour la réservation effectuée. 6.0 Tous les bons offerts par Qunomedical, expirent trois (3) mois après leur émission.

6. Politique de correspondance des prix

6.1 Si vous trouvez un prix moins cher pour un traitement de greffe de cheveux auprès d'un de nos hôpitaux, cliniques ou médecins partenaires figurant sur la liste suivante : www.qunomedical.com, nous vous proposons un prix équivalent si les conditions suivantes sont remplies : 6.2 Vous avez déjà demandé un devis pour le même traitement par notre intermédiaire. 6.3 Vous pouvez trouver une offre moins chère auprès de l'un de nos hôpitaux, cliniques ou médecins partenaires figurant sur www.qunomedical.com, après avoir reçu le devis. 6.4 L'offre doit être clairement reconnaissable comme une offre officielle de l'hôpital, de la clinique ou du médecin, car nous devons pouvoir la vérifier à notre satisfaction. 6.5 Notre correspondance de prix s'applique jusqu'à 48 heures après avoir reçu le devis par notre intermédiaire. Une preuve de l'offre sera exigée, sans exception. 6.6 Le prix proposé doit inclure toutes les taxes (y compris la TVA) et les frais supplémentaires qui pourraient s'appliquer. 6.7 L'alignement des prix ne couvre pas les erreurs typographiques. 6.8 Les bons ne sont pas acceptés. 6.9 Nous nous réservons le droit de retirer la présente politique d'alignement des prix à tout moment, ou de la modifier à tout moment sans autre avis.

7. Devenir un témoin

7.1 "Devenez un témoin" est une offre spéciale limitée dans le temps, valable uniquement pendant la durée définie de l'annonce. 7.2 Uniquement valable pour les nouvelles réservations, lorsque vous n'avez pas commencé votre processus d'enquête avec Qunomedical. 7.3 Les paiements sont remboursables, uniquement si vous réservez un des traitements avec un prix forfaitaire supérieur à 1500 euros et que vous avez reçu le traitement. Non valable en combinaison avec d'autres rabais ou offres. 7.4 Les 300 euros doivent être payés comme suit : Le premier paiement de 150 euros doit être effectué 14 jours après le traitement. Le deuxième paiement doit être effectué 12 mois après la date du traitement et uniquement si ces conditions s'appliquent. 7.5 Le traitement peut avoir lieu à tout moment en 2020 (selon les disponibilités). 7.6 Le prix total du traitement ne doit être payé qu'à la clinique au moment de l'obtention du traitement. 7.7 Qunomedical vous demandera des photos, des vidéos et des critiques. Au cours des mois 1, 3, 6, 9 et 12, après le traitement, vous acceptez de partager Photos avant et après Des vidéos courtes qui documentent l'état actuel de la pousse de vos cheveux Examen détaillé de votre expérience de réservation avec Qunomedical et de votre expérience de traitement 7.8 Vous reconnaissez que les résultats et les produits des services fournis en vertu des présentes, y compris, sans limitation, toutes les idées, thèmes, matériels et conceptions développés, créés et/ou fournis par vous sont la propriété de Qunomedical, à toutes fins dans le monde entier et à perpétuité. Vous cédez et transférez à Qunomedical tous les droits, titres, propriétés et intérêts connus ou à venir, y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits d'auteur, le droit de garantir les droits d'auteur (et tous les renouvellements, rééditions et extensions de ceux-ci) dans le monde entier, sans aucune restriction d'utilisation.

8. Responsabilité limitée

8. 1 Nous ne sommes responsables que des dommages (1) que nos directeurs, employés ou agents ont causés intentionnellement ou par négligence grave ; (2) résultant d'un décès ou d'un dommage corporel causé par une violation d'obligations par nos directeurs, employés ou agents ; (3) couverts par la loi sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz), une garantie contractuelle ou résultant d'une tromperie délibérée de nos directeurs, employés ou agents et (4) causés par la violation d'une obligation qui est nécessaire pour l'exécution du contrat et que le partenaire contractuel peut normalement s'attendre à ne pas voir violée ("Kardinalpflicht"). 8.2 Notre responsabilité dans les cas (1), (2) et (3) décrits au paragraphe 5.1 ci-dessus est illimitée, sinon notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques. 8.3 Dans tout autre cas que ceux visés au paragraphe 5.1 et sans préjudice du paragraphe 5.4 suivant, notre responsabilité est exclue. 8.4 Les limitations de responsabilité précédentes s'appliquent mutatis mutandis à toute responsabilité personnelle de Nos directeurs, employés et agents. Elles ne modifient pas les règles légales relatives à la charge de la preuve.

9 Droits de propriété intellectuelle, liens externes

9.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site web (y compris les textes, graphiques, logiciels, photographies et autres images, vidéos, sons, marques et logos) sont détenus par Nous ou Nos concédants de licence. Sauf disposition contraire expresse, aucune disposition des présentes conditions ne vous donne de droits sur la propriété intellectuelle dont nous ou nos concédants sommes propriétaires et vous reconnaissez que vous n'acquérez aucun droit de propriété en téléchargeant des informations, en accédant au site web ou en utilisant le service.

9.2 Notre site web peut, de temps en temps, inclure des liens vers des sites externes, qui peuvent inclure des liens vers des offres et des promotions de tiers. Nous les incluons pour vous permettre d'accéder à des informations, des produits ou des services que vous pourriez trouver utiles ou intéressants. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ou de ce qu'ils proposent et ne garantissons pas qu'ils seront disponibles en permanence. Le fait que nous incluions des liens vers de tels sites externes n'implique aucune approbation ou association avec leurs opérateurs ou promoteurs.

10. Protection des données

Nous prenons vos droits à la vie privée très au sérieux. En plus des présentes conditions, notre politique de confidentialité s'applique également à votre utilisation de nos services en ligne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel dans notre gamme de services dans la Politique de confidentialité.

11. Dispositions finales

11.1 Les présentes conditions sont régies par le droit allemand, à l'exclusion des règles de la Convention sur la vente internationale de marchandises (CVIM) et des règles de conflit de lois. Les tribunaux de Berlin ont la compétence exclusive pour tout litige découlant de ou en relation avec les présentes conditions et/ou la relation juridique entre vous et nous et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence des tribunaux de Berlin.

11.2 Les présentes conditions représentent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'utilisation de notre site web et de nos services.

11.3 Si certaines dispositions des présentes conditions devaient être ou devenir inefficaces en tout ou en partie, le contrat resterait autrement en vigueur. Si Nous ne faisons pas valoir l'un de nos droits, cela n'entraîne pas une renonciation à ce droit.

11.4 Vous ne pouvez pas transférer ou céder tout ou partie de vos droits ou obligations en vertu d'un contrat conclu avec nous.

11.5 Toutes les notifications que vous nous adressez doivent être faites par écrit à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site web. Nous pouvons vous adresser une notification à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie lorsque vous nous avez contactés.