La Garanzia di Soddisfazione di Qunomedical
La promessa di Qunomedical
La vostra sicurezza e la vostra felicità sono la nostra priorità assoluta. Ogni trattamento comporta un rischio medico, ma crediamo pienamente nella qualità della nostra rete. Facciamo tutto il possibile per aiutarvi a fare una scelta sicura. Per questo motivo, quando prenotate tramite Qunomedical, vi garantiamo un'assistenza di qualità e un supporto illimitato - anche dopo il vostro trattamento. Nel caso non otteniate i risultati promessi, pagheremo per il vostro secondo trattamento o vi rimborseremo.
Garanzia di qualità
Esaminiamo accuratamente le cliniche e i medici sulla base di una serie di criteri severi. Questo significa che nella nostra rete troverete solo cliniche di alta qualità e medici di fama mondiale.
Rimborso
Se non siete soddisfatti del risultato del vostro trattamento, vi offriamo due opzioni. Ci vuole tempo per vedere i risultati completi, ma se dopo 12 mesi non avrete i risultati promessi pagheremo per un secondo trattamento o vi rimborseremo, a vostra scelta.
Miglior prezzo
Abbiamo il miglior prezzo sul mercato, ma se al momento della prenotazione troverete da qualche altra parte la stessa offerta presso la stessa clinica ad un prezzo minore, vi offriremo lo stesso prezzo.
Leggi i Termini e Condizioni completi che si applicano alla nostra Garanzia di Soddisfazione (GS) qui sotto.
Termini e condizioni della Garanzia di Soddisfazione (GS)
A. La richiesta di GS può essere fatta alle seguenti condizioni cumulative:
1. Il trattamento è stato prenotato tramite Qunomedical.
2. La data del trattamento è successiva al 1° gennaio 2019 e presso una delle cliniche elencate su Qunomedical.
3. Il trattamento prenotato è stato effettuato almeno dodici (12) mesi prima della richiesta di rimborso spese.
4. Il trattamento prenotato e quello ricevuto non differiscono l'uno dall'altro, né per servizio medico, né per fornitore di servizi medici, né per il prezzo totale del trattamento. Se una differenza di prezzo tra il trattamento prenotato e quello ricevuto differisce di mille (1.000,00 euro) o più, la GS non può essere richiesta.
5. È stato dimostrato che il trattamento non è andato a buon fine. Per la prova è necessaria una valutazione firmata da un medico autorizzato nel rispettivo settore medico.
6. Si applicano le condizioni specifiche del trattamento (sezione C qui sotto).
7. Insieme a Qunomedical, si è tentato senza successo di risolvere la questione con la clinica o l'ospedale.
8. Nessun doppio risarcimento. Non è stato ancora ricevuto alcun rimborso direttamente da terzi, ad es. dall'istituto della carta di credito, dall'assicurazione o dalla clinica o dall'ospedale.
9. La richiesta viene presentata entro quindici (15) mesi dalla data del trattamento.
B. La GS non è applicabile se sussiste una delle seguenti condizioni:
1. La richiesta per la GS viene effettuata prima della fine del periodo di dodici (12) mesi dopo il trattamento.
2. Il medico responsabile del trattamento ha valutato l'esito positivo del trattamento medico.
3. L'importo totale del trattamento è inferiore a cinquecento (€ 500,00) euro.
4. È già stato ricevuto un indennizzo o un secondo trattamento o un ulteriore trattamento da parte del medico responsabile o di un terzo medico.
5. Il primo trattamento prenotato tramite Qunomedical è necessario dal punto di vista medico.
6. La richiesta viene presentata dopo quindici (15) mesi dalla data del trattamento.
C. Condizioni specifiche del trattamento:
Condizioni mediche minime cumulative:
Sono state seguite scrupolosamente le linee guida pre- e post-intervento fornite da Qunomedical e dalla clinica.
Non sussiste alcuna patologia e non viene assunto alcun farmaco che possa influire sul risultato. Se il trattamento richiede più sedute, la seduta aggiuntiva non sarà coperta dalla GS.
D. Varie
Il rimborso del pagamento è valido solo per le seguenti voci:
Prezzo del trattamento (lordo)
Trasporto in loco (ad es. navetta per l'aeroporto)
Costo del volo, fino a cinquecento (€ 500,00) Euro; necessario per raggiungere la destinazione della clinica e tornare al paese d'origine
Costo dell'hotel per la copertura del tempo necessario al trattamento
I costi aggiuntivi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi del volo, del viaggio e del soggiorno non sono coperti. Il limite di rimborso è fissato a venticinquemila (€ 25.000,00) per trattamento.
Natura legale: Con la Garanzia di Soddisfazione (GS) Qunomedical fornisce una promessa di garanzia come gesto di buona volontà.